Teslimat ve Kargo Politikası

1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 1-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya dönemlerinde veya yoğunluk yaşanan özel günlerde bu süre uzayabilir.

2. Kargo Firmaları

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla adresinize gönderilmektedir. Kargo firması seçimi, müşterinin tercihine göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücreti

• 2.500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
• 2.500 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti alınır.

4. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslimat yapılır. Teslimat adresinde bulunmamanız durumunda kargo firması tarafından size bilgi bırakılır ve şubeden teslim almanız gerekebilir.

5. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta/SMS ile bilgilendirme yapılır. Size iletilen kargo takip numarası üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

6. Hasarlı Ürünler

Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz. Pakette hasar tespit ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve durumu tarafımıza bildiriniz.

7. Yurtdışı Gönderiler

Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapılmaktadır. Yurtdışı teslimatlar için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.